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DEINE KARRIERECHANCE

Senior (m/w/d)
TECHNICAL ACCOUNT MANAGER

Kannst Du um die Ecke denken?
Individuelle Lösungen brauchen Kreativität und Typen, die um die Ecke denken können!

 

Du hast Interesse an einem Zwischending zwischen spannender Technik und Marketing, und bist sprachbegabt? Verstehst Marketing-Sprech, genauso wie Tecki-Sprech und Nerdisch?

Wir von der easy Marketing GmbH mit dem Sitz in Dortmund entwickeln seit über 10 Jahren Tracking- und Analyse-Software für das Online- und Performance-Marketing.

Wir sind ein kleines und agiles Unternehmen mit dem Fokus auf unsere Kunden und deren Bedürfnisse. Unser Team setzt sich aus handverlesenen Typen zusammen, die gemeinsam zu voller Stärke aufblühen.

Dein Aufgabengebiet

  • Als Technical Account Manager bist Du der technische Ansprechpartner für mehrere unserer Software as a Service Kunden

  • Dein Aufgabengebiet umfasst das ganzheitliche Management des Kundensupports, vom Setup bis ins laufende Geschäft und bist persönlicher Ansprechpartner unserer Kunden

  • Du optimierst Services mit Blick auf die Prozesse unserer Kunden und identifizierst Cross- und Upselling Potenziale

  • Du verantwortest in Deinen Projekten Qualitätssicherung, Eskalationsmanagement sowie die Bereitstellung von technischen Ressourcen

Kenntnisse und Fähigkeiten

  • Du hast großes Interesse an der Kombination von Marketing und Technik

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise im Technik- oder Marketing-Umfeld

  • Du hast erste berufliche Erfahrungen im Technik- oder Marketing-Umfeld

  • Mündliche und schriftliche Kommunikation gehört zu Deinen Stärken und Du hast einen sicheren Auftritt beim Kunden bis C-Level

  • Der Kunde steht im Fokus - ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs- und Teamorientierung sowie Kommunikations- und Umsetzungsstärke zeichnen Dich aus

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Das bieten wir Dir

  • Spaß bei der Arbeit, motivierte Kollegen, kollegiales Miteinander und eine tolle Atmosphäre 

  • Spannende Aufgaben und eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

  • Eine offene Kommunikationskultur sowie vielfältige Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung und Verantwortungsübernahme

  • Ein modernes und faires Vergütungsmodell

  • Optimale technische Rahmenbedingungen für Deine neue Tätigkeit

  • Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen

  • Gleitzeit und Home-Office-Möglichkeiten

Warum zur easy?

  • easy.MARKETING macht keine 0815 Auftragsarbeit,

  • hat ein kreatives Team mit viel Spaß an der Arbeit,
    am Kicker, Dart, X-Box, Nintedo-Switch und am Getränkekühlschrank.

  • Ist am Puls der Zeit mit spannenden Herausforderungen im Online-Marketing,

  • Lösungsanbieter für eine riesige Branche und 

  • Marktführer in Deutschland für Private-Affiliate Lösungen.

Da willst Du dabei sein?

 

Bist Du teamfähig, komm vorbei, den Rest bringen wir Dir bei. Gerne auch als Quereinsteiger!

Bewerbung einfach per Mail an: jobs@easy-m.de